配送と返金について

発送について

すべての注文は、注文後2〜4日以内に発送されます。在庫切れまたは入荷待ちの商品を含む注文は、この配送方針の対象ではありません。注文に入荷待ちの商品がある場合、ボタノヘルス社は入荷待ちの商品が入荷したら注文全体を発送するか、あるいは発送可能な商品を先に発送し、入荷待ちの商品が入荷次第追って発送をします。入荷待ちの商品は商品詳細ページでお知らせします。

送料は本州を基準としています。北海道・九州・沖縄・離島には追加の配送料がかかる場合があります。

返金について

私たちは、お客様がボタノヘルスからの購入に十分満足していただきたいと考えています。ですから、もしお客様が購入に満足されない場合は、購入後30日以内であれば、ご返金または交換をさせていただきます。

ご購入いただいた商品は、新品同様の状態で、ご注文確認メール/梱包内容書、およびご注文の商品が入っていた書類やパッケージと一緒にご返送ください。返品の際には、当社までご連絡いただき、RMA番号(返品承認番号)を取得してください。

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